Warga Keluhkan Tarif Parkir RSUD Kraton Pekalongan: Masuk Penuh, Keluar Tetap Bayar Rp3.000

Kondisi area parkir RSUD Kraton Kabupaten Pekalongan yang dikeluhkan warga karena kapasitas minim dan minim informasi saat penuh. (Foto: Wildan Purna Irawan / Dok. Suara Mitra)

PEKALONGAN, Suara Mitra News — Pengelolaan area parkir kendaraan roda empat di Rumah Sakit Umum Daerah (RSUD) Kraton, Kota Pekalongan, menuai keluhan dari pengunjung. Warga menilai sistem yang diterapkan tidak informatif dan merugikan pengendara.

Keluhan itu disampaikan Arif (40), warga Kecamatan Tirto, Kabupaten Pekalongan. Ia mengalami kejadian tersebut saat mengantar istrinya untuk mendapatkan layanan persalinan di RSUD Kraton pada Sabtu (10/10/2026) lalu.

Menurut Arif, setibanya di pintu gerbang, kendaraan yang ia bawa tetap diarahkan masuk ke area parkir oleh petugas. Namun setelah masuk, ia mendapati kondisi parkir mobil sudah penuh sesak dan tidak ada satu pun ruang kosong.

Akibatnya, ia dan sejumlah pengendara roda empat lainnya terpaksa harus putar balik dan keluar dari area rumah sakit tanpa sempat memarkirkan kendaraan.

Ironisnya, saat keluar gerbang, petugas parkir tetap memungut tarif sebesar Rp3.000 meskipun kendaraan tidak memanfaatkan fasilitas parkir.

"Diduga banyak yang terjebak di parkiran. Kapasitasnya minim untuk pengendara roda empat. Saat pasien atau penjenguk masuk, ternyata tidak ada tempat. Akhirnya harus keluar lagi, tetapi tetap diwajibkan membayar parkir Rp3.000, padahal mobil tidak sempat parkir," ujar Arif saat dikonfirmasi Suara Mitra News, Selasa (13/10/2026).

Arif menilai persoalan ini bisa dihindari jika pihak pengelola parkir lebih transparan. Ia menyarankan agar dipasang papan informasi atau rambu yang jelas di pintu masuk saat kapasitas parkir mobil sudah penuh.

Dengan adanya informasi tersebut, pengendara bisa langsung mencari alternatif parkir di luar area rumah sakit sebelum terlanjur masuk.

"Saya tidak mempermasalahkan tarifnya kalau memang dapat tempat parkir. Tapi ini kami merasa seperti tertipu. Masuk ternyata tidak ada tempat, saat keluar malah harus bayar. Kalau memang parkir, kami tidak masalah membayar. Tetapi ini tidak sempat parkir," pungkasnya.

Hingga berita ini ditayangkan, pihak pengelola parkir maupun manajemen RSUD Kraton Kota Pekalongan belum memberikan tanggapan resmi terkait keluhan warga tersebut. Suara Mitra News masih berupaya melakukan konfirmasi.

Jurnalis: Wildan Purna Irawan.

Editor: Redaksi Suara Mitra News